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這是和客戶營(yíng)銷洽談的首要須知目標(biāo)，只有你知道甲方為什么要策劃活動(dòng)，才能有方向的去設(shè)計(jì)符合目標(biāo)的策劃內(nèi)容。 也只有當(dāng)你知道了甲方的策劃需求之后，才能去尋找到符合甲方目標(biāo)的用戶。 這些用戶大致可以分為三種類型，他們有著不同的喜好，不同的價(jià)值觀，不同的性別特征，能夠洞察出用戶的需求是做好策劃活動(dòng)的優(yōu)先環(huán)節(jié)。

公共關(guān)系目標(biāo)即本次公共關(guān)系活動(dòng)要達(dá)到的目的。公共關(guān)系目標(biāo)最核心的是達(dá)成雙向的溝通及了解、分解這一目標(biāo)，基礎(chǔ)層面的目標(biāo)是組織知曉度的多實(shí)現(xiàn)，高級(jí)層面的目標(biāo)是組織信賴度的追求。在信賴度方面包含著兩個(gè)方面的含義，一個(gè)是信任，這是社會(huì)組織希望通過(guò)具有影響力的公共關(guān)系活動(dòng)來(lái)構(gòu)建目標(biāo)公眾對(duì)組織的信任感；另一個(gè)是忠誠(chéng)，即期望讓目標(biāo)公眾實(shí)現(xiàn)對(duì)組織的忠誠(chéng)，這是社會(huì)組織在公共關(guān)系活動(dòng)中欲實(shí)現(xiàn)的最高目標(biāo)。一個(gè)精心策劃的公共關(guān)系活動(dòng)最希望達(dá)成的目標(biāo)即是社會(huì)公眾對(duì)組織矢志不渝的堅(jiān)定信心。

確定晚會(huì)主題與形式。一場(chǎng)成功的晚會(huì)總有一名成功的導(dǎo)演，策劃舉辦文藝晚會(huì)，首先要考慮晚會(huì)的目的，明確晚會(huì)的主題與形式。如迎接新年到來(lái)的 “元旦文藝晚會(huì)”，應(yīng)該既要回顧過(guò)去一年的成績(jī)，還要喜迎新年的到來(lái)，可以“收獲”、“鐘聲”、“邁向輝煌”等為主題;歡送畢業(yè)生的“畢業(yè)晚會(huì)”，要突出學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)而即將走向社會(huì)的喜悅和憧憬，深情表達(dá)對(duì)母校的留念之情，可以“再創(chuàng)輝煌”、“一路走好”等為主題;紀(jì)念五四或七一的文藝晚會(huì)，要突出愛(ài)國(guó)的主題，可以“青春之歌”、“紅旗頌”等為主題。

公關(guān)活動(dòng)特別是大型公關(guān)活動(dòng)往往耗費(fèi)很多人力、物力、財(cái)力資源。一個(gè)新產(chǎn)品在中心城市的上市傳播費(fèi)用，一般都在百萬(wàn)元以上。為什么要進(jìn)行這樣大的公關(guān)投入？為了企業(yè)的傳播需要，為了建立品牌的知名度、認(rèn)知度、美譽(yù)度，為了更多的目標(biāo)消費(fèi)者去購(gòu)買他的產(chǎn)品，這就是新產(chǎn)品上市公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)。沒(méi)有目標(biāo)而耗費(fèi)巨資做活動(dòng)是不可取的，目標(biāo)不明確是不值得的。筆者遇到一些保健品企業(yè)，看到同行做節(jié)日公關(guān)活動(dòng)，他也要做，而且要求活動(dòng)規(guī)模更大、規(guī)格更高、發(fā)稿更多，但說(shuō)不清楚為什么要做，要傳播什么樣的賣點(diǎn)、概念，沒(méi)有設(shè)立目標(biāo)。有的企業(yè)做公關(guān)活動(dòng)