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會(huì)議策劃中的會(huì)議禮儀的重要性
1.會(huì)場(chǎng)預(yù)約根據(jù)需要,制定最完美的策劃;根據(jù)會(huì)議的級(jí)別,選擇會(huì)議舉辦地;根據(jù)會(huì)議的具體情況,確定是否將會(huì)議劃分為幾個(gè)分會(huì)場(chǎng),選擇分會(huì)場(chǎng)的地點(diǎn),并提前預(yù)約。

2.會(huì)場(chǎng)的布局,設(shè)備安裝調(diào)試 根據(jù)會(huì)議的具體情況,設(shè)計(jì)并安排會(huì)場(chǎng)的布局,細(xì)致周到地設(shè)計(jì)好所有的細(xì)節(jié);根據(jù)需要,準(zhǔn)備會(huì)議所需要的所有設(shè)備,并提前安放在指定位置;根據(jù)需要,提前為您調(diào)試好設(shè)備,并進(jìn)行演練,確保會(huì)議的順利進(jìn)行。

3.印刷材料的設(shè)計(jì)制作     根據(jù)會(huì)議的具體需求,設(shè)計(jì)印刷品的樣式、內(nèi)容、選擇圖案;提前把印刷品送到會(huì)場(chǎng)或指定位置。

4.參會(huì)者的接送根據(jù)參加會(huì)議者的具體情況以及人數(shù)多少安排相應(yīng)的車輛。

5.參會(huì)者的餐飲根據(jù)參會(huì)人員的喜好,預(yù)定各種形式的餐會(huì):西餐、中餐、自助餐、宴會(huì)等等;根據(jù)參會(huì)人員的具體情況以及會(huì)場(chǎng)和下榻酒店的地點(diǎn),選擇不同的用餐地點(diǎn)。

6.參會(huì)者業(yè)余時(shí)間的安排根據(jù)參會(huì)人員的喜好,選擇不同的休閑方式;設(shè)計(jì)專門的旅游線路。如何選擇會(huì)議場(chǎng)所選擇會(huì)場(chǎng),要根據(jù)參加會(huì)議的人數(shù)和會(huì)議的內(nèi)容來綜合考慮。最好達(dá)到以下幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn):    ★大小要適中    會(huì)場(chǎng)太大,人數(shù)太少,空下的坐位太多,松松散散,會(huì)給與會(huì)人員一種不景氣的感覺;會(huì)場(chǎng)太小,人數(shù)過多,擠在一起,像鄉(xiāng)下人趕集,不僅顯得小氣,也根本無法把會(huì)開好。英國(guó)首相丘吉爾曾說:“絕對(duì)不用太大的房間,而只要一個(gè)大小正好的房間。”    ★地點(diǎn)要合理    臨時(shí)召集的會(huì)議,一兩個(gè)小時(shí)即散的,要考慮把會(huì)場(chǎng)定在與會(huì)人員較集中的地方;超過一天的會(huì)議,會(huì)場(chǎng)要盡可能離與會(huì)者的住所近一點(diǎn),免得與會(huì)者勞碌奔波。    ★附屬設(shè)施要齊全    會(huì)場(chǎng)的照明、通風(fēng)、衛(wèi)生、服務(wù)、電話、擴(kuò)音、錄音等各種設(shè)備都要配備齊全。

對(duì)所有附屬設(shè)備,會(huì)務(wù)人員要逐一進(jìn)行檢查。不能夠因?yàn)?ldquo;上次會(huì)議就是在這里開的,沒有出什么問題”,就草率地認(rèn)為“這回也會(huì)同樣順利”。這種不負(fù)責(zé)的態(tài)度,很可能會(huì)給會(huì)議造成損失。    ★要有停車場(chǎng)    現(xiàn)代社會(huì)召集會(huì)議,“一雙草鞋一把傘”趕來開會(huì)的人已經(jīng)不多了。單車、摩托、汽車都要有停放處,會(huì)才開得成。公開場(chǎng)合你會(huì)發(fā)言嗎有些時(shí)候,行政、秘書人員不僅僅是做幕后工作,也會(huì)有走到前臺(tái)發(fā)言的機(jī)會(huì),這時(shí)應(yīng)該好好把握。那么在公開場(chǎng)合發(fā)言需要注意些什么呢?◆為你的講演準(zhǔn)備調(diào)查一些事實(shí)確鑿的材料及一些需要用來回答聽眾提問的資料。    ◆  預(yù)先把要說的內(nèi)容徹底考慮一下,使講話的思路清晰明了。建議在卡片上記下說話要點(diǎn)。    ◆對(duì)著鏡子練習(xí)發(fā)言,特別要注意臉部表情、身體姿勢(shì)及手勢(shì)的表達(dá)效果。也可以用錄音機(jī)錄下自己的發(fā)言內(nèi)容,找出需要改進(jìn)的地方。    ◆使用簡(jiǎn)潔、明了、易懂的語(yǔ)言。    ◆保持一種平穩(wěn)挺直的站立姿勢(shì)和一種愉快歡樂的表情,要泰然自若,不要拘謹(jǐn),在需要時(shí),可用目光掃視聽眾,以引起他們的注意。    ◆測(cè)定自己的發(fā)言時(shí)間,使它保持在一個(gè)許可的時(shí)間范圍內(nèi)。    ◆用規(guī)范的語(yǔ)言和抑揚(yáng)頓挫的聲調(diào)發(fā)言。

尤其要突出你的聲音響度,使它能清楚地傳送到最后一排聽眾的耳朵里。    ◆控制講話的速度,要不快不慢、恰到好處。    ◆演講中關(guān)鍵的地方要停頓,以給聽眾一個(gè)思考余地,使他們能夠理解消化所講的內(nèi)容。       ◆避免反常的行為,如笨拙地翻動(dòng)發(fā)言稿、頻繁地移動(dòng)手足等??梢栽谑掷锬靡粡埧ㄆ员3蛛p手安靜。    ◆在系統(tǒng)陳述以前,應(yīng)該為整篇發(fā)言構(gòu)思總體結(jié)構(gòu)。有了這種總體結(jié)構(gòu)的構(gòu)思,對(duì)自己全面充分的準(zhǔn)備就有了把握;真正認(rèn)識(shí)到自己要講什么和怎樣講;此外它能保證發(fā)言受到歡迎,不至于被認(rèn)為是浪費(fèi)了聽眾的時(shí)間和精力。展覽會(huì)安排規(guī)范展覽會(huì)是企業(yè)擴(kuò)大影響吸引客戶促進(jìn)交易的重要途徑。   從內(nèi)容上看,展覽會(huì)既, 有專, 業(yè)性, 的,譬如“英國(guó)教育展”;也有貿(mào)易性的,譬如“廣州出口商品交易會(huì)”;還有綜合性的,譬如“萬(wàn)國(guó)博覽會(huì)”從形式上看,展覽會(huì)有產(chǎn)品展示、交易洽談、宣傳推廣、酬賓娛樂等多種形式。      

無論什么樣的內(nèi)容與形式,展覽會(huì)都有著自己鮮明的主題。因此,參展安排首先必須根據(jù)主題來決定參展的方法。    其次,有針對(duì)性的籌劃是確保參展成為一次成功演示的關(guān)鍵。我們必須十分清晰詳盡地制訂一份參展計(jì)劃,把所有應(yīng)該考慮的,可能涉及的問題一網(wǎng)打盡,給出十分明確清楚而且卓有成效的答案。具體而言,就是明確參展目的,確定參展內(nèi)容,落實(shí)參展途徑,策劃參展方法,選擇參層位置,辦妥參展手續(xù),選好參展產(chǎn)品,組織參展人員,設(shè)計(jì)運(yùn)作流程,使現(xiàn)場(chǎng)的接待、講解、洽談、簽約活動(dòng)非常的井然有序,還有就是擬定參展的費(fèi)用預(yù)算。    再次,制訂某些非常實(shí)用的策略,構(gòu)思某些獨(dú)特新穎的策劃,使一個(gè)簡(jiǎn)單的參展活動(dòng)成為一次影響非凡的商業(yè)推廣,這是衡量我們組織能力和策劃能力的一次機(jī)會(huì)。

高級(jí)秘書對(duì)于上司的重要性,也正是從這種發(fā)揮中得以清楚地體現(xiàn)。將上述計(jì)劃與預(yù)算呈報(bào)上司審批,并且在上司授權(quán)的情況下關(guān)心甚至親自參與整個(gè)參展過程,在參展現(xiàn)場(chǎng)直接處理各類問題,確保成功參展。    最后,做好展覽會(huì)結(jié)束的善后工作,并且親自擬定或組織有關(guān)人員撰寫總結(jié)報(bào)告提交給上司。巧妙安排商務(wù)談判場(chǎng)所安排談判場(chǎng)所應(yīng)舒適簡(jiǎn)潔寬敞大氣,談判桌要寬大,座椅、少發(fā)要舒服,環(huán)境布置要有商業(yè)氣氛,沒必要為了高雅而故弄玄虛,將談判場(chǎng)所弄得像個(gè)藝術(shù)陳列室。    在商務(wù)談判中,雙方的主談?wù)邞?yīng)該居中坐在平等而相對(duì)的位子上,談判桌應(yīng)該是長(zhǎng)而寬闊、明凈而考究的;其他談判人員一般分列兩側(cè)而坐。這種座位的安排通常顯示出正式、禮貌、尊重、平等。    

如果是多邊談判,則各方的主談?wù)邞?yīng)該圍坐于圓桌相應(yīng)的位子。圓桌通常較大,也可分段而置;翻譯人員及其他談判工作人員一般圍繞各自的主談?wù)叻至袃蓚?cè)而坐,也可坐于主談?wù)叩纳砗蟆?   無論是雙邊談判還是多邊談判,桌子和椅子的大小應(yīng)當(dāng)與環(huán)境和談判相適應(yīng),任何不協(xié)調(diào)與別扭的隨意安排都會(huì)給談判者心理帶來壓抑感或不適。與長(zhǎng)方形談判桌不同,圓形談判桌通常給人以輕松自在感。所以在一些輕松友好的會(huì)見場(chǎng)所,一般采用圓桌。    

無論是方桌還是圓桌,都應(yīng)注意座位的朝向。通常人們總是認(rèn)為面對(duì)門口的座位最具影響力,西方人覺得這個(gè)座位具有權(quán)力感,中國(guó)人則習(xí)慣稱此座位為“上座”;而背朝門口的座位最不具影響力,西方人一般認(rèn)為這具座位具有從屬感,中國(guó)人習(xí)慣稱此座位為“下座”,因此,在安排就座時(shí)要充分考慮這方面的心理習(xí)慣,避免發(fā)生不愉快,比較合乎社交禮儀的,往往禮待來賓坐上座,否則還不如在第三方場(chǎng)地舉行談判以避諱。    

你如果在談判中想通過座位的安排暗示影響力,最好的辦法是在座位上擺名牌,指明某人應(yīng)當(dāng)就座于某處,這樣就可對(duì)每個(gè)人形成某種影響力。按照雙方各自團(tuán)體中地位高低的順序來排座,也是比較符合社交禮儀規(guī)范的。

首先,就新品產(chǎn)品發(fā)布訂貨會(huì)來說: 在這種會(huì)議活動(dòng)中嘉賓往往進(jìn)出頻繁,在展會(huì)展臺(tái)設(shè)置方面我們應(yīng)該以實(shí)物陳列

其次,當(dāng)進(jìn)行嚴(yán)肅的學(xué)術(shù)研討會(huì): 一般來說這種會(huì)議的時(shí)間比較長(zhǎng),因此在會(huì)議的過程中我們?cè)谛菹⑵陂g最好提供熱咖啡、小點(diǎn)心、水果、飲料等。 再而,就企業(yè)年末總結(jié)表彰大會(huì): 這種會(huì)場(chǎng)布置需要考慮頒獎(jiǎng)走動(dòng)的方便問題,以及現(xiàn)場(chǎng)的歡快熱烈的氣氛,以及頒獎(jiǎng)禮儀中帶一點(diǎn)歡快的音樂比較好。

最后,就客戶答謝會(huì)來說:會(huì)場(chǎng)以簡(jiǎn)潔大方為主同時(shí)要有一種溫馨的感覺,同時(shí)一定要讓客戶感到答謝的氛圍,感受到濃濃的情誼。
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